よくあるご質問

よくあるご質問にお答えします。お探しの情報が見つかりませんか?当社のチームにお気軽にお問い合わせください。

オンボーディングはどのように始めればよいですか?

アカウントのセットアップが完了すると、ステップバイステップのチェックリストが記載されたウェルカムメールが届きます。その手順に沿って、ご自身のペースで各タスクを完了させてください。

オンボーディングプロセスにはどのくらいの時間がかかりますか?

ほとんどのユーザーは30〜45分以内にオンボーディングを完了しますが、いつでも一時停止して再開することができます。常に進捗状況は保存されます。

オンボーディング中にチームメイトを招待することはできますか?

はい、いつでもアカウント設定からチームメンバーを追加できます。追加されたメンバーには、それぞれに合わせた導入プロセス(オンボーディング)の案内が届きます。

途中のステップで進まなくなったらどうすればよいですか?

すべてのステップに役立つヒントが用意されています。さらにサポートが必要な場合は、いつでもサポートチームにメッセージでお問い合わせいただけます。

ページを閉じると、これまでの進捗状況は消えてしまいますか?

いいえ、オンボーディングの進捗状況は自動的に保存されますので、いつでも中断したところから再開できます。

詳細なサポートについては、誰に問い合わせればよいですか?

アプリ内の問い合わせウィジェットからサポートチームにいつでも連絡でき、迅速に対応いたします。